CompoSend hakkında merak ettikleriniz

CompoSend, kurumsal hediye fikrinizi ürün seçkisi, kişiselleştirme, paketleme, tedarik, teslimat ve raporlamadan oluşan uygulanabilir bir projeye dönüştüren Composed Gift Sending Platformudur. Siz amacı ve beklentiyi anlatırsınız; ekibimiz doğru bileşimi kurar, onayınıza sunar ve teslimat sonucuna kadar yönetir.

Yılbaşı ve özel gün hediyeleri, hoş geldin kitleri, etkinlik ve lansman paketleri, VIP gönderiler, bayi organizasyonları ve müşteri teşekkür hediyeleri başlıca çalışma alanlarımızdır. Tek seferlik küçük bir gönderiden binlerce kişilik yıl sonu operasyonuna kadar farklı ölçeklerde çalışıyoruz.

Ürün gruplarına göre değişen minimum adetler bulunur; birçok üründe 50-100 adetten başlayan çalışmalar mümkündür. Talebinizi oluşturduğunuzda ekibimiz adet ve bütçenize uygun seçenekleri netleştirir. Küçük adetli VIP çalışmalar için de çözüm sunuyoruz.

Hayır; ürünler, düzenli olarak değerlendirdiğimiz onaylı tedarikçi ağımızdan temin edilir. Tedarikçi seçimi, numune değerlendirmesi ve kalite kontrol süreçlerini biz yönetiriz. Böylece siz onlarca firmayla ayrı ayrı muhatap olmazsınız; tek muhatabınız CompoSend olur.

Evet. Kutu tasarımından kurdele rengine, logo baskısından kişiye özel kartlara kadar marka kimliğinize uygun kişiselleştirme yapıyoruz. Kurumsal renkleriniz ve logo kullanım kurallarınız süreç boyunca dikkate alınır.

CompoSend şu an yalnızca kurumsal firmalara ve ajanslara hizmet vermektedir. Bireysel siparişler kapsamımız dışındadır. Kurumunuz adına bir ihtiyacınız varsa talep sihirbazımız üzerinden birkaç dakikada başlayabilirsiniz.

Talep sihirbazı, ihtiyacınızı kendi cümlelerinizle anlatabildiğiniz sohbet tabanlı bir asistandır. Verdiğiniz bilgilere göre yalnızca eksik kalan noktaları sorar; aynı soruyu asla tekrarlamaz. Sonunda düzenleyip onaylayabileceğiniz net bir talep özeti hazırlar ve ekibimize iletir.

Hayır. Yapay zeka hiçbir zaman fiyat vermez, sipariş onaylamaz veya sizin adınıza karar almaz; görevi ihtiyacınızı doğru anlamaktır. Fiyatlandırma ve teklif her zaman satış ekibimiz tarafından, talebiniz incelendikten sonra hazırlanır.

Sorun değil. Emin olmadığınız sorularda "bilmiyorum" diyebilirsiniz; ilgili alan beklemede olarak işaretlenir ve süreç kaldığı yerden devam eder. Bütçe belirtmek de zorunlu değildir; dilerseniz ekibimiz size aralık önerileriyle yardımcı olur.

Evet. PDF, Excel, Word ve görsel formatlarındaki dosyalarınızı (örneğin kişi listeleri, marka rehberi, örnek görseller) sohbet sırasında yükleyebilirsiniz. Yüklediğiniz bilgiler talep özetinize dahil edilir ve size aynı bilgiler tekrar sorulmaz.

Böyle bir durumda klasik talep formumuz devreye girer; o ana kadar girdiğiniz hiçbir bilgi kaybolmaz. Dilediğiniz anda bir ekip arkadaşımızla devam etmeyi de talep edebilirsiniz; sohbet özetiniz kendisine aktarılır ve kendinizi tekrar etmeniz gerekmez.

Talebiniz bir proje numarasıyla kaydedilir ve CompoSend ekibine iletilir. E-postanıza gelen davetle hesabınızı tamamlayabilir; açık talebi, teklif ve revizyonları, tasarım onaylarını, operasyon aşamalarını, paketleme ve teslimat durumunu aynı panelden takip edebilirsiniz.

Talep özetiniz netse standart projelerde teklif birkaç iş günü içinde hazırlanır. Çok kalemli veya özel üretim gerektiren projelerde süre biraz uzayabilir; bu durumda tahmini süre size baştan bildirilir.

Hazırlanan teklif size PDF olarak e-posta ile iletilir. E-postadaki güvenli bağlantı üzerinden teklifi görüntüleyip onaylayabilir, revizyon isteyebilir veya gerekçesiyle reddedebilirsiniz. Islak imza ya da ek bir sistem kurulumu gerekmez.

Elbette. Revizyon talebiniz üzerine teklif yeni bir versiyon olarak güncellenir; önceki versiyonlar da kayıt altında tutulur. Böylece neyin, ne zaman değiştiğini her iki taraf da net biçimde görebilir.

Evet, her teklifin üzerinde geçerlilik süresi açıkça belirtilir. Süre dolduğunda fiyatlar ve tedarik koşulları değişmiş olabileceğinden güncel bir revizyon hazırlarız. Süresi yaklaşan tekliflerde sizi önceden bilgilendiririz.

Fiyatlar; ürün seçimi, adet, kişiselleştirme detayları, paketleme ve teslimat modeli gibi unsurlara göre satış ekibimiz tarafından belirlenir. Yapay zeka fiyat belirlemez; teklifte gördüğünüz her rakam bir uzmanın kontrolünden geçmiştir.

Onayınızla birlikte operasyon kaydı açılır ve bilgileriniz yeniden giriş gerektirmeden projeye aktarılır. Satın alma, tedarikçi siparişi, üretim, baskı onayı, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat adımları planlanır; müşteri panelinizde güncel durum görünür.

Evet, 81 ilin tamamına teslimat yapıyoruz. Tek merkeze toplu sevkiyat, şubelere dağıtım veya kişilerin ev adreslerine tek tek gönderim gibi farklı modelleri destekliyoruz. Teslimat planı, teklif aşamasında ihtiyacınıza göre birlikte netleştirilir.

Dört temel model sunuyoruz: tek noktaya toplu teslimat, birden fazla şube veya ofise dağıtım, kişilerin adreslerine bireysel gönderim ve bunların karması. Aynı operasyon içinde farklı gruplara farklı modeller uygulanabilir.

Müşteri panelinizde satın alma, üretim, baskı onayı, depoya giriş, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat aşamalarını izleyebilirsiniz. Teslimat ekranında teslim edilen, ulaşılamayan, iade edilen ve yeniden yönlendirilen gönderiler görünür; proje sonunda özet rapor sunulur.

Her teslimat; imza, fotoğraf veya dijital onay gibi teslim kanıtlarıyla kayıt altına alınır. Operasyon kapanışında bu kanıtları içeren bir teslimat raporu sunarız. Ulaşılamayan alıcılar için takip ve yeniden gönderim süreci işletilir.

Alıcı listelerinizi Excel formatında güvenli şekilde yükleyebilirsiniz; dilerseniz liste düzenleme ve doğrulama işini de biz üstleniriz. Listelerdeki kişisel veriler yalnızca teslimat amacıyla kullanılır ve KVKK kapsamında korunur.

Uçtan uca hediye operasyonlarımız şu an Türkiye geneline odaklıdır. Yalnız kapıdan kapıya kargo veya kurye ihtiyacında Partner altyapısı üzerinden 200'ü aşkın ülke ve bölge için seçenek sunulabilir. Kapsam, servis seviyesi ve erişilebilirlik her talep için ayrıca ve şeffaf biçimde doğrulanır.

CompoSend, kişisel verileri 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak işler. Hangi verinin hangi amaçla işlendiği aydınlatma metnimizde açıkça belirtilir; veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği kapsamda ve süreyle tutulur. Erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan yetkili ekip üyeleriyle sınırlıdır.

Sohbet içeriğiniz yalnızca talebinizi anlamak ve teklif sürecini yürütmek için işlenir; sohbetin başında bu konuda kısa bir bilgilendirme sunulur. Veriler tanımlı saklama süreleri sonunda silinir veya anonimleştirilir. Sohbet verileriniz reklam ya da başka amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz.

Listelerinize yalnızca operasyonunuzu yürüten yetkili ekip erişebilir. Kargo ve dağıtım aşamasında ilgili tedarikçiyle sadece teslimat için zorunlu bilgiler paylaşılır; tedarikçilerimizle gizlilik sözleşmeleri imzalanır. Listeler operasyon dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.

Evet. KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Başvurunuzu iletişim kanallarımız üzerinden ilettiğinizde talebiniz yasal süre içinde yanıtlanır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan ticari kayıtlar bu sürelere uygun şekilde yönetilir.

Hayır. Tedarikçiler yalnızca üretim ve sevkiyat için gerekli asgari bilgiyi görür; firmanızın ticari bilgileri ve iletişim verileri kendileriyle paylaşılmaz. Müşteri ile tedarikçi arasındaki tüm koordinasyonu CompoSend yürütür.

Evet. Teklif, onay ve operasyon süreçlerindeki kritik işlemler kim, ne zaman, neyi değiştirdi bilgisiyle kayıt altına alınır. Bu kayıtlar hem sizin hem bizim için izlenebilirlik ve güven sağlar. Erişim yetkileri rol bazlı olarak sınırlandırılmıştır.